1. Información que Recopilamos

En lycorenvadith recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera. Esta información incluye datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información financiera relevante para poder ofrecerte el mejor servicio posible.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionarte servicios personalizados de planificación financiera, mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y mantener la seguridad de tu cuenta. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política.

Tu información nos permite crear planes financieros adaptados a tu situación específica, enviarte actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. También utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar tendencias y mejorar nuestros algoritmos de planificación financiera.

3. Compartición de Información

lycorenvadith no comparte tu información personal con terceros, excepto en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad. Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido, para proteger nuestros derechos legales, o con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Tus Derechos Bajo el RGPD

Como empresa que opera en España, cumplimos completamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el procesamiento de tus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de datos y a oponerte al procesamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a nuestra dirección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días y te proporcionaremos toda la asistencia necesaria para ejercer tus derechos de manera efectiva.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información, incluyendo cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001, y acceso restringido solo a personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad.

En el improbable caso de una violación de seguridad que pudiera afectar a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial, incluyendo la notificación a las autoridades competentes dentro de las 72 horas requeridas por la ley.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Para datos financieros, esto generalmente significa un período de 7 años según la legislación española, mientras que otros datos personales pueden eliminarse antes si ya no son necesarios.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar permanentemente todos tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquella información que debemos conservar por obligaciones legales. Te proporcionaremos confirmación por escrito una vez completado el proceso de eliminación.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web, cookies de rendimiento para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, y cookies funcionales para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

También utilizamos tecnologías de seguimiento como píxeles web y balizas para medir la efectividad de nuestras comunicaciones por correo electrónico y mejorar la experiencia del usuario. Siempre te proporcionamos opciones claras para gestionar estas preferencias desde tu panel de control de usuario.